Pj Wali Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu, menekankan pentingnya inovasi sebagai bagian dari reformasi birokrasi di lingkungan Pemerintah Kota Palangka Raya.
“Inovasi harus menjadi pendorong utama dalam menciptakan birokrasi yang lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” katanya, Selasa (06/08/2024).
Menurut Hera, inovasi dalam birokrasi mencakup berbagai aspek, mulai dari penggunaan teknologi digital hingga pengembangan sistem pelayanan yang lebih modern.
“Saya percaya bahwa dengan mengadopsi pendekatan baru dan teknologi terbaru, pemerintah kota dapat meningkatkan kinerja dan efektivitas layanan public,” jelasnya.
Salah satu inovasi yang diusulkan adalah pengembangan aplikasi layanan publik yang dapat mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan.
Hera berharap bahwa dengan adanya aplikasi ini, masyarakat dapat mengakses layanan secara online tanpa harus datang ke kantor pemerintahan.
“Teknologi digital akan mempermudah akses dan mempercepat proses pelayanan,” ujarnya.
Hera juga menekankan perlunya perubahan dalam budaya kerja di pemerintahan. Ia mendorong pegawai untuk lebih terbuka terhadap perubahan dan mencari cara-cara baru untuk menyelesaikan tugas.
“Inovasi bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang cara kita bekerja dan berkolaborasi,” tandasnya.(sg)