Penjabat (Pj) Wali Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu, melakukan langkah berani dengan mengubah pola kerja pemerintah kota untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan publik. Perubahan ini merupakan bagian dari komitmen dalam mempercepat reformasi birokrasi.
“Pemerintah Kota Palangka Rayaingin menciptakan pemerintahan yang lebih responsif, transparan, dan efisien,” katanya, Senin (05/08/2024).
Hera menjelaskan, bahwa pola kerja baru ini dirancang untuk mengatasi berbagai kendala birokrasi yang selama ini menghambat kinerja pemerintahan.
Dia menegaskan bahwa setiap pegawai harus siap beradaptasi dengan perubahan ini, yang menuntut peningkatan produktivitas, kolaborasi yang lebih erat, serta penggunaan teknologi dalam setiap aspek pekerjaan.
“Kita perlu melakukan perubahan mendasar dalam cara kita bekerja agar lebih efektif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pola kerja baru ini menuntut kita semua untuk lebih gesit, inovatif, dan berorientasi pada hasil,” ujar Hera Nugrahayu.
Salah satu perubahan signifikan yang diterapkan adalah pengurangan proses administrasi yang panjang dan berbelit-belit, digantikan dengan prosedur yang lebih sederhana dan cepat.
Hera Nugrahayu mendorong penggunaan teknologi digital untuk mempercepat proses pengambilan keputusan, mempermudah akses informasi, dan meningkatkan transparansi di berbagai bidang pelayanan publik.
“Penggunaan teknologi digital akan menjadi tulang punggung pola kerja baru ini. Dengan digitalisasi, kita bisa memangkas waktu dan biaya yang dibutuhkan dalam proses administrasi, sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa lebih cepat dan efisien,” terangnya.(sg)